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Livraison offerte dès 200 € de commandeEmballage discret, toujoursFabriqué à la commande dans notre atelier parisien — 5 joursNouveautés cette semaine : Serre, Miroir, Béton, Aube
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NOIR VOILE · Service

Service

Tout ce que les clientes nous demandent, mis par écrit.

Tailles
Tailles françaises sur la ligne Glamour (EU 1 à 8, tour de dos 85 à 100, bonnet A à E). Second Peau va du XS au XL et coupe une taille au-dessus de la ligne Glamour. Entre deux tailles sur la ligne Glamour, prenez le tour de dos le plus grand et le bonnet le plus petit — nous l'échangeons gratuitement.
Livraison
La livraison standard en UE coûte 9 € et arrive en 2 à 4 jours ouvrés, offerte dès 200 €. Paris le jour même avant 14 h par coursier. Reste du monde 3–6 jours, 19 €. Les pièces fabriquées à la commande quittent l'atelier sous 5 jours.
Retours
Quatorze jours sur les pièces non portées, étiquette d'hygiène en place, gratuitement. Les échanges de taille sont toujours gratuits. Les boucles d'oreilles, les pièces de bain et tout ce qui est personnalisé ne peuvent pas être repris, pour des raisons d'hygiène.
Entretien
Lavez la dentelle et la soie à la main, à l'eau froide, avec un savon neutre, et séchez à plat, loin du soleil. Jamais de machine, jamais de sèche-linge, jamais de pressing. L'élastique craint la chaleur plus que l'eau.
Confidentialité
Nous gardons votre adresse pour livrer, votre e-mail si vous nous avez demandé des lettres, et rien d'autre. Aucun réseau publicitaire, aucune revente de données, aucune mesure tierce sur ce site.
Conditions
Tout ce que vous voyez sur ce site est une démonstration pour un client privé. Aucun cookie tiers n'est déposé et aucune donnée ne quitte votre navigateur.
Contact
[email protected] · +33 1 84 80 22 40 · 7 rue de Penthièvre, 75008 Paris · du lundi au samedi, 10 h à 19 h (CET).